{"id":345,"date":"2025-05-15T09:42:57","date_gmt":"2025-05-15T07:42:57","guid":{"rendered":"https:\/\/flashcall.sesiom.dev\/fr\/?page_id=345"},"modified":"2026-03-08T01:20:15","modified_gmt":"2026-03-08T00:20:15","slug":"cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flashcall.sesiom.dev\/fr\/cgu\/","title":{"rendered":"Conditions generales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"345\" class=\"elementor elementor-345\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-629f5e5 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"629f5e5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab661ef elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"ab661ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div 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elementor-widget-heading\" data-id=\"6769c6df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-261e5e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"261e5e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation des services Flashcall en France et Belgique.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62b2428b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62b2428b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Prenez connaissance des conditions d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation des services Flashcall en toute transparence.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e2b6e01 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"7e2b6e01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/flashcall.sesiom.dev\/fr\/\">Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3d3e43 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a3d3e43\" data-element_type=\"container\" 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les obligations essentielles relatives \u00e0 l'utilisation des services FLASHCALL LTD et \u00e0 votre relation contractuelle avec FLASHCALL LTD. Nous vous invitons \u00e0 les lire attentivement car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et les n\u00f4tres.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4379d9e elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"4379d9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:&quot;350&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7070\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7070\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 1. Contrat de services <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7070\" class=\"elementor-element elementor-element-56f8a03 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"56f8a03\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-761ba6c elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"761ba6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le pr\u00e9sent contrat (comprenant les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Sp\u00e9cifiques ci-dessous) fixe l&rsquo;ensemble des droits et obligations entre\u00a0<strong>FLASHCALL LTD<\/strong>\u00a0(\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab FLASHCALL LTD \u00bb) et vous, et d\u00e9finit les r\u00e8gles d&rsquo;utilisation des services propos\u00e9s sur le site web de FLASHCALL LTD (les \u00ab\u00a0<strong>Services<\/strong>\u00a0\u00bb).<br \/>Vous acceptez ce contrat d\u00e8s :<\/p><ol><li>La validation d&rsquo;une commande en ligne ;<\/li><li>Votre acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales lors de l&rsquo;inscription ;<\/li><li>Votre utilisation du Service (voir\u00a0 paragraphe 3).<\/li><\/ol><p>Si vous refusez ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7071\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7071\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 2. Conditions g\u00e9n\u00e9rales <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7071\" class=\"elementor-element elementor-element-5b919ef e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5b919ef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22c2381 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22c2381\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>2.1.<\/strong> FLASHCALL LTD est propri\u00e9taire et exploite un service de communications bas\u00e9 sur la technologie Voice over IP (\u00ab Service\u00a0\u00bb), ainsi qu&rsquo;un site web associ\u00e9. Le Service et le Site sont fournis aux Clients conform\u00e9ment au pr\u00e9sent Contrat. Ce Contrat s&rsquo;applique au Service, au Site, au Portail Utilisateur, ainsi qu&rsquo;\u00e0 tout appareil (\u00ab\u00a0Appareil\u00a0\u00bb) utilis\u00e9 pour acc\u00e9der au Service.<\/p><p><strong>2.2.<\/strong> En activant le Service, vous d\u00e9clarez et garantissez ce qui suit :<\/p><ul><li><strong>2.2.1.<\/strong> Vous comprenez et acceptez que ce Contrat a la m\u00eame valeur juridique qu&rsquo;un contrat \u00e9crit sign\u00e9 ;<\/li><li><strong>2.2.2.<\/strong> Vous vous engagez \u00e0 utiliser le Service conform\u00e9ment \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables, ainsi qu&rsquo;aux termes du pr\u00e9sent Contrat et \u00e0 toutes autres r\u00e8gles ou conditions r\u00e9gissant l&rsquo;utilisation du Service, lesquelles peuvent \u00eatre modifi\u00e9es p\u00e9riodiquement.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7072\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7072\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 3. Utilisation du Service <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7072\" class=\"elementor-element elementor-element-b491119 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b491119\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6833fdf elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6833fdf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les conditions suivantes s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;utilisation de nos Services :<\/p><p><strong>3.1.<\/strong>\u00a0Vous vous engagez \u00e0 ne pas utiliser le Service \u00e0 des fins ill\u00e9gales, abusives, portant atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e d&rsquo;autrui, harcelantes, diffamatoires, injurieuses, mena\u00e7antes, haineuses, ou de toute autre mani\u00e8re contraire aux lois en vigueur.<\/p><p><strong>3.2.<\/strong>\u00a0Vous n&rsquo;\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 proposer le Service ou toute partie de celui-ci \u00e0 la vente ou au transfert \u00e0 un tiers, sans l&rsquo;accord \u00e9crit pr\u00e9alable et explicite de FLASHCALL LTD.<\/p><p><strong>3.3.<\/strong>\u00a0Il vous est interdit de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9tro-ing\u00e9nierie, \u00e0 la distribution, \u00e0 la publication, \u00e0 l&rsquo;affichage, \u00e0 la modification ou \u00e0 toute exploitation des param\u00e8tres de configuration que nous fournissons pour acc\u00e9der au Service.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7073\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7073\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 4. Frais pour utilisation non autoris\u00e9e <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7073\" class=\"elementor-element elementor-element-c3b4223 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"c3b4223\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fb87d6 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1fb87d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une utilisation non autoris\u00e9e telle que d\u00e9crite \u00e0 la Section 4 g\u00e9n\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement des motifs d&rsquo;appel facilement reconnaissables par des syst\u00e8mes de rapport automatis\u00e9s. FLASHCALL LTD utilise ces syst\u00e8mes pour identifier toute utilisation interdite du Service. FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit de prendre toutes mesures qu&rsquo;elle jugera appropri\u00e9es concernant une telle utilisation non autoris\u00e9e, y compris, sans limitation, le recouvrement des co\u00fbts et frais engag\u00e9s pour identifier les contrevenants et les emp\u00eacher d&rsquo;utiliser le Service, ainsi que l&rsquo;application de frais de r\u00e9siliation et de communication pour l&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e. FLASHCALL LTD se r\u00e9serve \u00e0 tout moment tous les droits et recours disponibles en droit ou en \u00e9quit\u00e9 concernant ces activit\u00e9s.<\/p><p>Tous les appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants ou sortants identifi\u00e9s comme une utilisation non autoris\u00e9e sont soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires pouvant aller jusqu&rsquo;\u00e0 25 cents par minute (USD). 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Le fait d&rsquo;initier une r\u00e9trofacturation via votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit avant d&rsquo;engager le recours d\u00e9crit dans la Section 9.14 constitue une renonciation \u00e0 vos droits concernant la contestation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7074\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7074\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 5. Services <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7074\" class=\"elementor-element elementor-element-9123f0c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9123f0c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b55e8a elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b55e8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Les utilisateurs peuvent recourir aux services de tiers et\/ou d&rsquo;autres utilisateurs non affili\u00e9s \u00e0 FLASHCALL LTD via le Site ou le Service. 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Conditions d'\u00e9ligibilit\u00e9 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7075\" class=\"elementor-element elementor-element-23a5a36 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"23a5a36\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-807ac7c elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"807ac7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Nos services sont nuls et non avenus dans les juridictions o\u00f9 ils sont interdits par la loi. Le Service est exclusivement r\u00e9serv\u00e9 aux personnes capables de conclure des contrats l\u00e9galement contraignants en vertu de la l\u00e9gislation applicable. En particulier, le Service n&rsquo;est pas accessible aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans ni aux personnes ne disposant pas de la capacit\u00e9 contractuelle dans leur juridiction respective.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\">FLASHCALL LTD d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 concernant les d\u00e9clarations inexactes ou les fausses repr\u00e9sentations relatives \u00e0 l&rsquo;\u00e2ge, aux ant\u00e9c\u00e9dents, \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience ou \u00e0 l&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 des utilisateurs du Service. 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Liens et informations de compte <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7076\" class=\"elementor-element elementor-element-9cee268 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9cee268\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1100cfc elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1100cfc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Tous les utilisateurs acceptent par la pr\u00e9sente d&rsquo;\u00eatre l&rsquo;unique utilisateur autoris\u00e9 de leur compte. 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Caract\u00e9ristiques du trafic <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7077\" class=\"elementor-element elementor-element-22cc57e e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"22cc57e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2492e5e elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2492e5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>8.1. <\/strong>Dur\u00e9e des appels\u00a0\u2013 Les tarifs convenus avec FLASHCALL LTD dans le cadre du pr\u00e9sent contrat sont \u00e9tablis sur la base d&rsquo;une dur\u00e9e d&rsquo;appel sup\u00e9rieure \u00e0 6 secondes pour au moins 80% du trafic total du client. Si plus de 20% des appels ont une dur\u00e9e \u00e9gale ou inf\u00e9rieure \u00e0 6 secondes, FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit de suspendre le service et d&rsquo;en informer le client.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\">Le client reconna\u00eet que dans tous les cas o\u00f9 FLASHCALL LTD lui notifie de telles caract\u00e9ristiques de trafic, le forfait de service fera l&rsquo;objet d&rsquo;une ren\u00e9gociation pour refl\u00e9ter le type de trafic r\u00e9ellement transmis \u00e0 FLASHCALL LTD.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7078\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7078\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 9. Conditions particuli\u00e8res <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7078\" class=\"elementor-element elementor-element-81f94a8 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"81f94a8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1522cf7 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1522cf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>9.1. Service payant<\/strong><\/p><p>Le paiement du Service et des taxes applicables s&rsquo;effectue sur la base d&rsquo;un pr\u00e9paiement. Les frais suppl\u00e9mentaires, incluant notamment les fonctionnalit\u00e9s additionnelles et les co\u00fbts par minute des appels exc\u00e9dentaires, seront factur\u00e9s en fin de p\u00e9riode mensuelle. Tout solde impay\u00e9 sup\u00e9rieur \u00e0 50 USD deviendra imm\u00e9diatement exigible. En cas de refus de paiement par carte bancaire, FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre Service jusqu&rsquo;\u00e0 la fourniture d&rsquo;un moyen de paiement valide. La suspension ou la r\u00e9siliation vous rend redevable de l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des frais accumul\u00e9s, y compris les co\u00fbts de recouvrement et les charges non encore factur\u00e9es.<\/p><p>Vous disposez de 7 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre relev\u00e9 de carte bancaire pour contester par \u00e9crit (\u00e0 l&rsquo;adresse mentionn\u00e9e au paragraphe 9.25) toute facturation de FLASHCALL LTD. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 90 jours. Vous demeurez responsable du paiement de tous les frais li\u00e9s \u00e0 votre forfait, y compris ceux associ\u00e9s aux identifiants et appareils qui vous ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s, m\u00eame en cas d&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e.<\/p><p><strong>9.2. Num\u00e9ros surtax\u00e9s<\/strong><\/p><p>Vous reconnaissez avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 que le Service ne permet pas d&rsquo;effectuer d&rsquo;appels vers les num\u00e9ros 900 ou autres services \u00e0 paiement major\u00e9.<\/p><p><strong>9.4. Vol ou utilisation frauduleuse<\/strong><\/p><p>Il vous incombe de r\u00e9silier imm\u00e9diatement votre Service en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse. \u00c0 d\u00e9faut, des frais suppl\u00e9mentaires pourront vous \u00eatre factur\u00e9s, incluant des frais de remplacement.<\/p><p><strong>9.5. R\u00e9siliation du Service<\/strong><\/p><p>FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le Service \u00e0 tout moment, avec ou sans pr\u00e9avis, et pour quelque raison que ce soit, sans engager sa responsabilit\u00e9 envers vous ou tout tiers.<\/p><p><strong>9.6. Remboursements pour appels interrompus<\/strong><\/p><p>FLASHCALL LTD peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, accorder des remboursements totaux ou partiels pour les appels pr\u00e9sentant des interruptions, des \u00e9checs de connexion ou des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 audio. Ces remboursements pourront prendre la forme :<\/p><ol start=\"1\"><li><p>D&rsquo;un cr\u00e9dit appliqu\u00e9 \u00e0 votre prochain rechargement<\/p><\/li><li><p>D&rsquo;un ch\u00e8que envoy\u00e9 par courrier postal<br \/>Les minutes pr\u00e9pay\u00e9es et soldes de rechargement ne sont en aucun cas remboursables, mais restent utilisables sans limitation de dur\u00e9e.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>9.7. Identifiants et num\u00e9ros<\/strong><\/p><p>Sauf disposition l\u00e9gale contraire, vous ne d\u00e9tenez aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur les identifiants, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou autres donn\u00e9es associ\u00e9es au Service. FLASHCALL LTD peut modifier ces \u00e9l\u00e9ments \u00e0 tout moment, avec ou sans notification pr\u00e9alable. Le transfert d&rsquo;un num\u00e9ro en cas de r\u00e9siliation peut donner lieu \u00e0 des frais.<\/p><p><strong>9.8. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p>Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de Confidentialit\u00e9. Les communications VoIP transitant par des r\u00e9seaux publics, FLASHCALL LTD d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de faille de confidentialit\u00e9.<\/p><p><strong>9.9. D\u00e9charge de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>En cas de litige avec d&rsquo;autres utilisateurs ou tiers, vous d\u00e9chargez FLASHCALL LTD (ainsi que ses dirigeants, employ\u00e9s et affili\u00e9s) de toute r\u00e9clamation, qu&rsquo;elle soit directe ou indirecte, connue ou non, li\u00e9e \u00e0 ce diff\u00e9rend.<\/p><p><strong>9.10. Exactitude des informations<\/strong><\/p><p>Vous garantissez l&rsquo;exactitude et l&rsquo;actualit\u00e9 des informations fournies lors de votre inscription. FLASHCALL LTD d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les cons\u00e9quences d&rsquo;informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes.<\/p><p><strong>9.11. Vos donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Sont consid\u00e9r\u00e9es comme \u00ab\u00a0Vos donn\u00e9es\u00a0\u00bb toutes les donn\u00e9es que vous nous communiquez, que ce soit lors de l&rsquo;inscription, par email ou par courrier. Vous en assumez l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9, FLASHCALL LTD agissant comme simple canal de diffusion.<\/p><p><strong>9.13. Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p><p>Le Client doit payer les Frais conform\u00e9ment \u00e0 cette clause et accepte explicitement que cette clause s&rsquo;applique \u00e0 tous les Frais et paiements, malgr\u00e9 toute autre r\u00e9glementation l\u00e9gale ou administrative.<\/p><ol><li>Avant ou lors de la commande de tout Service, le Client doit payer soit :<br \/>via l&rsquo;interface web de FLASHCALL LTD en utilisant une carte de cr\u00e9dit ou un compte PayPal ;<\/li><li>par virement bancaire sur le compte de FLASHCALL LTD, tel que mentionn\u00e9 dans l&rsquo;accord ou sur le site web\/portail web de FLASHCALL LTD.<\/li><\/ol><ul><li><p>En commandant tout Service aupr\u00e8s de FLASHCALL LTD, le Client autorise explicitement FLASHCALL LTD \u00e0 d\u00e9biter directement son compte bancaire via son mode de paiement respectif, pour r\u00e9gler toute facture.<\/p><\/li><li><p>Les Frais sont comptabilis\u00e9s \u00e0 la Date de Service concern\u00e9e. Les frais non r\u00e9currents seront factur\u00e9s par FLASHCALL LTD d\u00e8s r\u00e9ception d&rsquo;une commande du Client.<\/p><\/li><li><p>Les cr\u00e9dits pr\u00e9pay\u00e9s seront factur\u00e9s par FLASHCALL LTD d\u00e8s r\u00e9ception d&rsquo;une commande pour un Service ou une fonctionnalit\u00e9 bas\u00e9e sur l&rsquo;utilisation.<\/p><\/li><li><p>Une facture sera automatiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e sous format \u00e9lectronique, envoy\u00e9e au Client par email et mise \u00e0 sa disposition via le portail web de FLASHCALL LTD. Toute facture est exigible et payable imm\u00e9diatement \u00e0 sa date d&rsquo;\u00e9mission.<\/p><\/li><li><p>Si le Client a command\u00e9 un Service mais ne paie pas les frais non r\u00e9currents\/pr\u00e9pay\u00e9s, la commande ne sera pas ex\u00e9cut\u00e9e.<\/p><\/li><li><p>Tous les Frais ou autres sommes dues par le Client et payables \u00e0 FLASHCALL LTD sont indiqu\u00e9s hors TVA et toute autre taxe de vente similaire ou droit, qui, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seront factur\u00e9s et pay\u00e9s par le Client au taux en vigueur.<\/p><\/li><li><p>En cas de retour de paiement pour d\u00e9faut de provision ou de contestation de carte de cr\u00e9dit, le Client devra payer un int\u00e9r\u00eat de retard de 1 % par mois sur les montants non contest\u00e9s, dus mais non pay\u00e9s \u00e0 la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance, jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral. Si FLASHCALL LTD est contraint d&rsquo;engager une action en justice pour recouvrer les sommes dues par le Client, celui-ci devra payer \u00e0 FLASHCALL LTD des honoraires d&rsquo;avocat raisonnables, des frais de recouvrement et tout autre co\u00fbt effectivement engag\u00e9 par FLASHCALL LTD, avec un minimum de 15 % du\/des facture(s) due(s).<\/p><\/li><li><p>Tout int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par FLASHCALL LTD sur les soldes cr\u00e9diteurs du compte du Client reviendra \u00e0 FLASHCALL LTD.<\/p><\/li><li><p>Toutes les demandes de fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9ciales sont factur\u00e9es 80 $ de l&rsquo;heure, sauf indication contraire.<\/p><\/li><li><p>FLASHCALL LTD peut compenser tout montant d\u00fb au Client par tout montant d\u00fb par le Client. Tout paiement sera d&rsquo;abord imput\u00e9 sur les int\u00e9r\u00eats et frais dus, puis sur les factures impay\u00e9es les plus anciennes.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>9.14. Retards de paiement \/ Litiges<\/strong><\/p><p>Si le Client conteste de bonne foi une partie d&rsquo;une facture, il doit, dans les 10 jours calendaires suivant la date de cette facture, payer les montants non contest\u00e9s et contest\u00e9s, accompagn\u00e9s d&rsquo;une documentation \u00e9crite justifiant le motif de la contestation. Si le Client ne conteste pas par \u00e9crit dans ce d\u00e9lai de 10 jours, il renonce irr\u00e9vocablement \u00e0 son droit de contester cette facture.<\/p><p>FLASHCALL LTD peut, sans pr\u00e9avis, suspendre le Service et\/ou r\u00e9silier le pr\u00e9sent Accord, en plus de tout autre recours. Tous les montants dus, y compris les montants contest\u00e9s, doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance, quel que soit le statut de l&rsquo;objection. Toute communication concernant des montants contest\u00e9s, y compris tout instrument pr\u00e9sent\u00e9 comme r\u00e8glement int\u00e9gral ou toute proposition conditionnelle de r\u00e9solution de litige, doit :<\/p><ol><li>\u00eatre \u00e9crite,<\/li><li>porter la mention \u00ab\u00a0Litige de facturation\u00a0\u00bb sur l&rsquo;enveloppe,<\/li><li>\u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e dans la section \u00ab\u00a0Notifications\u00a0\u00bb ci-dessous,<\/li><li>\u00eatre re\u00e7ue dans les 21 jours suivant l&rsquo;envoi de la facture.<\/li><\/ol><p>Le Client paiera un int\u00e9r\u00eat de retard de 1 % par mois sur les montants non contest\u00e9s jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral.<\/p><p><strong>9.15. Notifications<\/strong><br \/>FLASHCALL LTD peut vous notifier par courrier ou moyen \u00e9lectronique, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion. Les notifications vous concernant seront effectives :<\/p><ol><li>3 jours apr\u00e8s leur d\u00e9p\u00f4t dans le courrier ou leur remise \u00e0 un service de messagerie reconnu, \u00e0 l&rsquo;adresse enregistr\u00e9e dans nos fichiers ;<\/li><li>imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur transmission par voie \u00e9lectronique (email, SMS, etc.).<\/li><\/ol><p>Il est de votre responsabilit\u00e9 de nous informer de tout changement d&rsquo;adresse postale ou email. Les notifications \u00e9crites \u00e0 notre attention doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 :<\/p><p>FLASHCALL LTD<br \/>Dereh Beth Lehem 121<br \/>Jerusalem, Isra\u00ebl<\/p><p>et seront effectives \u00e0 r\u00e9ception. Votre notification doit contenir des informations pr\u00e9cises permettant de vous identifier ainsi que votre Service. Les notifications orales ou \u00e9lectroniques seront consid\u00e9r\u00e9es comme effectives \u00e0 la date figurant dans nos registres.<\/p><p><strong>9.16. Absence de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>L&rsquo;Utilisateur accepte de ne pas tenir FLASHCALL LTD, ses dirigeants, agents, employ\u00e9s, administrateurs ou participants responsables des conseils, repr\u00e9sentations et\/ou services fournis via le Site ou par tout autre utilisateur.<\/p><p>Tous les utilisateurs du Site ou du Service lib\u00e8rent FLASHCALL LTD, ses dirigeants, agents, employ\u00e9s et administrateurs de toute r\u00e9clamation, demande ou dommage (direct ou indirect), connu ou inconnu, d\u00e9coulant de tout litige li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;utilisation du Site ou du Service.<\/p><p><strong>9.17. Indemnisation<\/strong><br \/>En acceptant les termes du pr\u00e9sent Accord, les Utilisateurs s&rsquo;engagent \u00e0 indemniser, d\u00e9fendre et exon\u00e9rer FLASHCALL LTD, ses administrateurs, employ\u00e9s, agents et affili\u00e9s de toute r\u00e9clamation, perte, d\u00e9pense ou responsabilit\u00e9, y compris les frais d&rsquo;avocats, d\u00e9coulant :<\/p><ol><li>des contenus publi\u00e9s ou transmis via le Site,<\/li><li>des services offerts par des tiers via le Site,<\/li><li>de toute utilisation du Site en violation des pr\u00e9sentes Conditions ou de la loi.<\/li><\/ol><p>Les Utilisateurs coop\u00e9reront raisonnablement \u00e0 la d\u00e9fense de telles r\u00e9clamations. FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit d&rsquo;assumer la d\u00e9fense exclusive de tout litige, \u00e0 ses frais. Aucun r\u00e8glement ne pourra \u00eatre conclu sans l&rsquo;accord \u00e9crit de FLASHCALL LTD.<\/p><p><strong>9.18. Espaces communautaires<\/strong><\/p><p>Si le Site propose des forums, chats ou autres espaces d&rsquo;\u00e9change, les Utilisateurs s&rsquo;engagent \u00e0 les utiliser de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Il est notamment interdit de :<\/p><ul><li><p>Harceler, diffamer ou violer les droits d&rsquo;autrui.<\/p><\/li><li><p>Publier des contenus ill\u00e9gaux, obsc\u00e8nes ou prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p><\/li><li><p>Utiliser le Site \u00e0 des fins illicites.<\/p><\/li><li><p>Envoyer des virus ou logiciels nuisibles.<\/p><\/li><li><p>Faire du spam ou de la publicit\u00e9 non autoris\u00e9e.<\/p><\/li><li><p>Usurper l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;autrui.<\/p><\/li><\/ul><p>FLASHCALL LTD n&rsquo;est pas responsable de l&rsquo;exactitude ou de la l\u00e9galit\u00e9 des informations publi\u00e9es par les Utilisateurs.<\/p><p><strong>9.19. Modification des Conditions<\/strong><\/p><p>FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit de modifier cet Accord. Les Utilisateurs seront inform\u00e9s des changements substantiels, mais il est de leur responsabilit\u00e9 de consulter r\u00e9guli\u00e8rement les Conditions. FLASHCALL LTD d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de dommage r\u00e9sultant d&rsquo;une absence de mise \u00e0 jour.<\/p><p><strong>9.20. Dur\u00e9e de l&rsquo;Accord<\/strong><\/p><p>Cet Accord prend effet d\u00e8s toute utilisation du Site ou du Service et reste en vigueur jusqu&rsquo;\u00e0 sa r\u00e9siliation par l&rsquo;une des parties, par notification \u00e9crite ou email. FLASHCALL LTD peut y mettre fin imm\u00e9diatement en cas de violation des Conditions.<\/p><p>Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 en cas de r\u00e9siliation pour non-respect des r\u00e8gles. Les clauses relatives \u00e0 la Propri\u00e9t\u00e9, Limitation de responsabilit\u00e9, Notifications et Dispositions diverses survivront \u00e0 la r\u00e9siliation.<\/p><p><strong>9.21. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p><p>Tous les textes, graphiques, contenus \u00e9ditoriaux, donn\u00e9es, formats, graphiques, HTML, apparence, photographies, musiques, sons, images, logiciels, vid\u00e9os, designs, polices de caract\u00e8res et autres contenus (collectivement appel\u00e9s \u00ab\u00a0Contenu Propri\u00e9taire\u00a0\u00bb) que les Utilisateurs voient ou lisent sur le Site sont la propri\u00e9t\u00e9 de FLASHCALL LTD ou utilis\u00e9s avec l&rsquo;autorisation de leur propri\u00e9taire l\u00e9gitime. Ce Contenu Propri\u00e9taire est prot\u00e9g\u00e9 sous toutes ses formes, m\u00e9dias et technologies actuels ou \u00e0 venir. FLASHCALL LTD poss\u00e8de tous les droits sur ce Contenu Propri\u00e9taire ainsi que sur la coordination, la s\u00e9lection, l&rsquo;agencement et l&rsquo;am\u00e9lioration de ce Contenu en tant qu&rsquo;\u0152uvre Collective selon le Copyright Act am\u00e9ricain, tel qu&rsquo;amend\u00e9.<\/p><p>Les Utilisateurs ne peuvent pas copier, t\u00e9l\u00e9charger, utiliser, reconcevoir, reconfigurer ou retransmettre quoi que ce soit du Site FLASHCALL LTD sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable et expresse de FLASHCALL LTD. De plus, les Utilisateurs ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 publier ou distribuer tout contenu dont ils ne sont pas propri\u00e9taires ou pour lequel ils n&rsquo;ont pas d&rsquo;autorisation d&rsquo;utilisation. La violation de cette politique peut entra\u00eener des violations de droits d&rsquo;auteur, de marques ou d&rsquo;autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, et exposer les Utilisateurs \u00e0 la r\u00e9siliation de leur acc\u00e8s au Site ou \u00e0 des poursuites civiles ou p\u00e9nales.<\/p><p><strong>9.22.<\/strong>\u00a0De plus, le Site contient du contenu prot\u00e9g\u00e9 par les lois nationales et internationales sur les droits d&rsquo;auteur, brevets ou autres droits propri\u00e9taires. Toute utilisation de ce Contenu Propri\u00e9taire, autre que celle express\u00e9ment autoris\u00e9e ici, est strictement interdite sans l&rsquo;autorisation pr\u00e9alable de FLASHCALL LTD et\/ou du d\u00e9tenteur des droits concern\u00e9s.<\/p><p><strong>9.23. Avis concernant les droits de marque<\/strong><\/p><p>\u00a0Les marques de service et marques d\u00e9pos\u00e9es FLASHCALL LTD, FLASHCALL LTD Phone Service, le logo FLASHCALL LTD et le nom de domaine sont des marques de service d\u00e9tenues par FLASHCALL LTD. Toutes autres marques, marques de service, logos et\/ou noms commerciaux apparaissant sur le Site sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs d\u00e9tenteurs respectifs. Les Utilisateurs reconnaissent les droits de FLASHCALL LTD et des tiers concern\u00e9s sur ces marques. Les Utilisateurs ne peuvent copier ou utiliser aucune de ces marques, logos ou noms commerciaux sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable du propri\u00e9taire, sauf autorisation expresse dans ces Conditions d&rsquo;utilisation.<\/p><p><strong>9.24. R\u00e9clamations pour violation de droits d&rsquo;auteur et Agent Copyright<\/strong><\/p><p>FLASHCALL LTD respecte la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d&rsquo;autrui et demande aux Utilisateurs d&rsquo;en faire autant. FLASHCALL LTD est conforme au Digital Millennium Copyright Act. Pour prot\u00e9ger la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle contre tout usage abusif, nous demandons aux Utilisateurs de nous aider. Si un Utilisateur croit de bonne foi que des \u00e9l\u00e9ments du Site violent ses droits d&rsquo;auteur, il peut fournir \u00e0 l&rsquo;Agent Copyright de FLASHCALL LTD les informations suivantes :<\/p><ol start=\"1\"><li><p>Une signature \u00e9lectronique ou physique du d\u00e9tenteur du droit d&rsquo;auteur ou de la personne autoris\u00e9e \u00e0 agir en son nom ;<\/p><\/li><li><p>Une description de l&rsquo;\u0153uvre prot\u00e9g\u00e9e que vous estimez viol\u00e9e, incluant l&rsquo;URL (adresse internet) ou autre localisation pr\u00e9cise sur le Site o\u00f9 se trouve le contenu que vous estimez violateur ;<\/p><\/li><li><p>Une description de l&#8217;emplacement o\u00f9 se trouve l&rsquo;original ou une copie autoris\u00e9e de l&rsquo;\u0153uvre prot\u00e9g\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>Votre adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse email ;<\/p><\/li><li><p>Une d\u00e9claration affirmant votre croyance de bonne foi que l&rsquo;utilisation contest\u00e9e n&rsquo;est pas autoris\u00e9e par le d\u00e9tenteur des droits, son agent ou la loi ;<\/p><\/li><li><p>Une d\u00e9claration sous peine de parjure que les informations dans votre Avis sont exactes et que vous \u00eates le d\u00e9tenteur des droits ou autoris\u00e9 \u00e0 agir en son nom.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>9.25.<\/strong>\u00a0L&rsquo;Agent Copyright de FLASHCALL LTD pour les r\u00e9clamations de violation de droits d&rsquo;auteur peut \u00eatre contact\u00e9 comme suit :<br \/>Par email :\u00a0<a href=\"https:\/\/mailto:contact@flashcall.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contact@flashcall.net<\/a><\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>9.26.<\/strong>\u00a0FLASHCALL LTD r\u00e9siliera l&rsquo;acc\u00e8s au Site et aux Services pour toute personne se livrant \u00e0 des actes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de violation.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>9.27. Licence limit\u00e9e<\/strong><\/p><ol><li class=\"ds-markdown-paragraph\">FLASHCALL LTD accorde \u00e0 ses utilisateurs un droit non exclusif et r\u00e9vocable d&rsquo;utiliser le Site \u00e0 condition que les utilisateurs ne :<br \/>copient, modifient, cr\u00e9ent une \u0153uvre d\u00e9riv\u00e9e, fassent de la r\u00e9tro-ing\u00e9nierie ou tentent de d\u00e9couvrir le code source ;<\/li><li class=\"ds-markdown-paragraph\">modifient ou tentent de modifier le Site de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/li><\/ol><p><strong>9.28. Modifications du Site<\/strong><\/p><p>FLASHCALL LTD se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de r\u00e9viser, am\u00e9liorer, modifier ou interrompre, temporairement ou d\u00e9finitivement, le Site ou tout contenu ou information sur le Site, avec ou sans pr\u00e9avis \u00e0 l&rsquo;utilisateur. Les Utilisateurs acceptent que FLASHCALL LTD ne puisse \u00eatre tenu responsable envers tout utilisateur ou tiers pour toute modification ou interruption du Site ou des Services.<\/p><p><strong>9.29. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p>La Politique de Confidentialit\u00e9 de FLASHCALL LTD disponible sur son Site et modifi\u00e9e occasionnellement par FLASHCALL LTD r\u00e9gira toute divulgation ou utilisation des informations personnelles des utilisateurs. En utilisant ce Site ou le Service, vous d\u00e9clarez par la pr\u00e9sente avoir examin\u00e9 et accept\u00e9 ces termes.<\/p><p><strong>9.30. Compte utilisateur, mot de passe et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p><p>\u00a0Les Utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialit\u00e9 de tout mot de passe et num\u00e9ro de compte fourni par eux-m\u00eames ou FLASHCALL LTD pour acc\u00e9der au Site ou au Service, et sont pleinement responsables de toutes les activit\u00e9s survenant sous leur mot de passe ou compte. L&rsquo;Utilisateur accepte de notifier imm\u00e9diatement FLASHCALL LTD de toute utilisation non autoris\u00e9e de son mot de passe ou compte ou de toute autre violation de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><p><strong>9.31. Absence de relation d&rsquo;agence<\/strong><\/p><p>Vous et FLASHCALL LTD n&rsquo;\u00eates l\u00e9galement affili\u00e9s d&rsquo;aucune mani\u00e8re du fait de votre adh\u00e9sion ou utilisation du Site ou des Services ou de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de FLASHCALL LTD, en dehors des termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s dans ce Contrat d&rsquo;Utilisateur, et aucune relation d&rsquo;ind\u00e9pendant, d&rsquo;agence, de partenariat, de coentreprise, d&#8217;employeur-employ\u00e9 ou de franchiseur-franchis\u00e9 n&rsquo;est envisag\u00e9e ou cr\u00e9\u00e9e par ce Contrat. FLASHCALL LTD n&rsquo;est pas un service d&#8217;emploi et ne sert pas d&#8217;employeur pour toute partie utilisant ce Site. En tant que tel, FLASHCALL LTD d\u00e9cline express\u00e9ment toute responsabilit\u00e9 pouvant survenir entre les utilisateurs de son Site.<\/p><p><strong>9.32. Exclusion de garanties<\/strong><\/p><p>L&rsquo;Utilisateur accepte express\u00e9ment que l&rsquo;utilisation du site et du service est \u00e0 ses propres risques. Ni FLASHCALL LTD ni ses affili\u00e9s ou conc\u00e9dants ne garantissent que le site ou le service sera ininterrompu ou exempt d&rsquo;erreurs ; ni ne font aucune garantie quant aux r\u00e9sultats pouvant \u00eatre obtenus de l&rsquo;utilisation du site ou du service, ou quant \u00e0 l&rsquo;exactitude, la fiabilit\u00e9 ou le contenu de toute information, service ou marchandise fournis via le site. Le site et le service sont fournis \u00ab\u00a0tels quels\u00a0\u00bb sans garantie d&rsquo;aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, les garanties de titre ou les garanties implicites de qualit\u00e9 marchande ou d&rsquo;ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier. Ni FLASHCALL LTD ni ses conc\u00e9dants ne garantissent ou n&rsquo;assurent la ponctualit\u00e9, la s\u00e9quence, l&rsquo;exactitude ou l&rsquo;exhaustivit\u00e9 des informations apparaissant sur le site. De plus, il n&rsquo;y a aucune garantie quant aux r\u00e9sultats de votre utilisation des informations. FLASHCALL LTD et ses affili\u00e9s ne garantissent pas que le site est exempt de virus ou autres composants nuisibles. FLASHCALL LTD et ses affili\u00e9s prennent des mesures suffisantes pour s&rsquo;assurer que les informations fournies par les utilisateurs ne sont divulgu\u00e9es qu&rsquo;aux personnes sp\u00e9cifi\u00e9es par les utilisateurs. FLASHCALL LTD ne peut cependant pas garantir que les informations personnelles saisies par les utilisateurs ne seront pas d\u00e9tourn\u00e9es, intercept\u00e9es, supprim\u00e9es, d\u00e9truites ou utilis\u00e9es par d&rsquo;autres. Les Utilisateurs acceptent de ne pas tenir FLASHCALL LTD, ses dirigeants, agents, contractants, employ\u00e9s et affili\u00e9s responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit r\u00e9sultant d&rsquo;un tel d\u00e9tournement, interception, suppression, destruction ou utilisation des informations fournies via le site. FLASHCALL LTD et ses affili\u00e9s ne sont pas et ne seront pas responsables de toute r\u00e9clamation, blessure ou dommage r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation ou de l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser le site ou le service. En cas d&rsquo;interruption du site ou du service, qu&rsquo;elle soit sous le contr\u00f4le de FLASHCALL LTD ou non, FLASHCALL LTD d\u00e9cline express\u00e9ment toute responsabilit\u00e9 pour tout dommage, accessoire ou cons\u00e9cutif, pouvant en r\u00e9sulter pour toute partie, y compris tout utilisateur (qu&rsquo;il soit membre\/utilisateur payant ou non) du site ou du service. Nous ne faisons aucune garantie expresse concernant le service ou l&rsquo;appareil ou tout service fourni par des tiers, et nous excluons toute garantie implicite, y compris toute garantie de qualit\u00e9 marchande ou d&rsquo;ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier. Nous n&rsquo;autorisons personne \u00e0 faire une garantie en notre nom et vous ne devez pas vous fier \u00e0 une telle d\u00e9claration. Nous ne sommes pas le fabricant de l&rsquo;appareil et toute d\u00e9claration le concernant ne doit pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme une garantie. Ce paragraphe survivra \u00e0 la r\u00e9siliation de cet accord.<\/p><p><strong>9.33. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>En aucun cas FLASHCALL LTD ou ses Affili\u00e9s ne seront responsables envers toute partie pour tout dommage indirect, accessoire, cons\u00e9cutif, sp\u00e9cial ou exemplaire d\u00e9coulant de toute disposition du pr\u00e9sent Accord. De plus, la responsabilit\u00e9 totale de FLASHCALL LTD ou de ses Affili\u00e9s d\u00e9coulant du pr\u00e9sent Accord et du Site ne d\u00e9passera pas le total des sommes pay\u00e9es par l&rsquo;utilisateur au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dents en vertu du pr\u00e9sent Accord. Tout avis ou autre communication \u00e0 donner en vertu des pr\u00e9sentes sera r\u00e9dig\u00e9 par \u00e9crit et donn\u00e9 par fax, courrier recommand\u00e9 ou certifi\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, ou courrier \u00e9lectronique.<\/p><p><strong>9.34. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p><p>Le fait que FLASHCALL LTD ne fasse pas appliquer une ou plusieurs dispositions du pr\u00e9sent Contrat d&rsquo;Utilisateur ne sera pas interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 une disposition ou \u00e0 un droit. Ces Conditions d&rsquo;utilisation, et tous les autres aspects de l&rsquo;utilisation du Site, seront r\u00e9gis par et interpr\u00e9t\u00e9s conform\u00e9ment aux lois d&rsquo;Isra\u00ebl, sans tenir compte de ses r\u00e8gles de conflits de lois. Toutes les r\u00e9clamations et litiges d\u00e9coulant de ces Conditions d&rsquo;utilisation ou de l&rsquo;utilisation du Site, autre qu&rsquo;une action en ex\u00e9cution forc\u00e9e ou en injonction intent\u00e9e par FLASHCALL LTD, seront port\u00e9s exclusivement devant les tribunaux situ\u00e9s en Isra\u00ebl ; et, concernant ces r\u00e9clamations et litiges, les Utilisateurs acceptent par les pr\u00e9sentes de mani\u00e8re irr\u00e9vocable de se soumettre \u00e0 la comp\u00e9tence personnelle de ces tribunaux, et de renoncer \u00e0 toute objection de comp\u00e9tence, de lieu ou de forum non appropri\u00e9 \u00e0 ces tribunaux. Ces Conditions d&rsquo;utilisation constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre les Utilisateurs et FLASHCALL LTD concernant le Site, et remplacent tous accords ou ententes ant\u00e9rieurs, \u00e9crits ou oraux, entre les Utilisateurs et FLASHCALL LTD concernant le Site. Si une disposition de ces Conditions d&rsquo;utilisation est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les dispositions restantes seront appliqu\u00e9es dans la mesure du possible, et les Conditions d&rsquo;utilisation restantes resteront pleinement en vigueur et effet. Ces Conditions d&rsquo;utilisation et la Politique de confidentialit\u00e9 profitent \u00e0 FLASHCALL LTD, ses successeurs et ayants droit.<\/p><p><strong>9.35. Divers<\/strong><\/p><p>Rien dans le pr\u00e9sent Accord ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme faisant d&rsquo;une partie l&rsquo;associ\u00e9, la coentreprise, l&rsquo;agent, le repr\u00e9sentant l\u00e9gal, l&#8217;employeur, l&rsquo;entrepreneur ou l&#8217;employ\u00e9 de l&rsquo;autre. Aucune partie n&rsquo;aura, ou ne se pr\u00e9sentera \u00e0 un tiers comme ayant, l&rsquo;autorit\u00e9 de faire des d\u00e9clarations, repr\u00e9sentations ou engagements de quelque nature que ce soit, ou de prendre toute mesure qui lierait l&rsquo;autre, sauf comme pr\u00e9vu dans les pr\u00e9sentes ou autoris\u00e9 par \u00e9crit par la partie \u00e0 lier. Le pr\u00e9sent Accord sera interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment aux lois d&rsquo;Isra\u00ebl (\u00e0 l&rsquo;exclusion de toute r\u00e8gle r\u00e9gissant les conflits de lois) et toute proc\u00e9dure judiciaire d\u00e9coulant du pr\u00e9sent Accord aura lieu en Isra\u00ebl. Le pr\u00e9sent Accord sera contraignant et profitera aux repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, successeurs et ayants droit des parties. Le pr\u00e9sent Accord (et les politiques r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es ici et incorpor\u00e9es par r\u00e9f\u00e9rence) constitue l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre FLASHCALL LTD et tout utilisateur concernant son objet, et les utilisateurs n&rsquo;ont pas compt\u00e9 sur des promesses ou repr\u00e9sentations de FLASHCALL LTD concernant l&rsquo;objet, sauf comme indiqu\u00e9 dans les pr\u00e9sentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7079\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7079\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 10. Service d'urgence <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7079\" class=\"elementor-element elementor-element-5b43dc6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5b43dc6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20fb6c7 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20fb6c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>FLASHCALL LTD n&rsquo;achemine pas les appels aux services d&rsquo;urgence. Le CLIENT est seul responsable<\/p><p>du traitement de tous ses appels d&rsquo;urgence et d&rsquo;agences gouvernementales et de leur acheminement vers la ville, l&rsquo;\u00e9tat ou les agences gouvernementales appropri\u00e9es. FLASHCALL LTD et ses dirigeants, administrateurs, employ\u00e9s, agents et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es n&rsquo;assument aucune responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;incapacit\u00e9 \u00e0 acheminer et \u00e0 traiter les appels d&rsquo;urgence du CLIENT.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-70710\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-70710\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 11. 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